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| ENVIOS:ASTILLERO cubre prácticamente todo el territorio nacional (México). Tenemos dos formas de envío. Por MEXPOST o por ESTAFETA. El tiempo de entrega varía según la paquetería y la distancia. Por MEXPOST se estima un rango de 4 a 7 días hábiles. Por favor tómelo en cuenta a la hora de hacer su pedido. En el caso de ESTAFETA es de 2 a 3 días hábiles, siempre y cuando el servicio esté habilitado para su localidad. Le recomendamos investigue el servicio antes de hacer el pedido por esta empresa. ASTILLERO, no asume ninguna responsabilidad por entregas tardías debidas a la mensajería, ni a los daños causados por mal manejo de las mismas. Sin embargo si a usted le interesa contratar seguro para su envío, puede enviarnos un correo en la sección de CONTACTENOS y con gusto nos pondremos de acuerdo con el costo y las condiciones del mismo. No olvide incluir su C.P. para poder cotizar otras alternativas. Si usted vive en el extranjero, envíenos sus datos, para ver las posibilidades de envío a su país. |
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| DESCARGAS (DOWLOAD): En el caso de los archivos y productos para descarga como planos y manuales, No pagará usted envío, ya que se descargan directamente a su disco duro en el momento de hacer el pedido. Tendrá usted 5 días y 3 intentos para poder descargar éstos productos. Una vez que usted haya cubierto el costo de los mismos, le haremos llegar la clave de acceso inmediatamente. Si usted no hace la descarga inmediatamente después de hacer la compra de su producto, lo podrá hacer posteriormente en la opción Mi Cuenta accesando al artículo en cuestión. Para usuarios en el extranjero, podrán pagar directamente en la opción PayPal, y les haremos llegar la clave de acceso en menos de 24 horas. |
| DEVOLUCIONES: Si usted no está satisfecho con el producto recibido, puede regresarlo y su dinero será restituido. Requisitos: El empaque del producto debe de estar en buenas condiciones. No se reciben productos dañados por mal manejo o rotos. Tampoco con señales de haber sido abiertos. El importe del envío corre a cuenta del comprador.
En el caso de libros, revistas, Cds, y todo producto susceptible de copiarse, únicamente se remplazará por otro igual. Gracias por su comprensión |
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